¿Su equipo de ventas no se da cuenta de lo que hay en él? Luego familiarícese con la aplicación de venta de tabletas.
Información de ventas fiable
Debido a que la aplicación es utilizada durante todo el día por el servicio de campo, se genera una enorme cantidad de datos, que son la fuente de una serie de informes. Un informe completo para el gerente que puede utilizarse semanalmente para gestionar el rendimiento del equipo de ventas y servir de base para nuevos planes anuales.
Trabajando juntos como un equipo bien engrasado
La programación y preparación de una cita con un cliente o prospecto se hace en la aplicación. Lo mismo ocurre con la fácil creación de un informe de visita. El intercambio de información entre colegas y la realización de un pedido o contrato se hace rápidamente y ya no lleva tanto tiempo como antes. La información es clara para todos y puede ser fácilmente compartida con terceros.
Presentación profesional de la empresa y el producto
Presentar su empresa y productos de manera profesional con la aplicación de venta de tabletas. En las películas de la aplicación, las presentaciones, carpetas, folletos y otros documentos se muestran muy nítidos y suaves. Aunque se pierda la conexión a Internet por un momento, la presentación puede continuar – sin ninguna pérdida de calidad.
Actualiza tu CRM sobre la marcha
Con la aplicación de ventas de la tableta, el gerente de ventas y cuentas tiene todos los datos de los clientes juntos, el historial de pedidos perspicaz, sus visitas programadas por prioridad y una lista de tareas donde puede filtrar las tareas más importantes. También es posible comparar la compra de los clientes existentes en un determinado segmento con la compra estándar u óptima. CRM & More: para mantener a sus clientes continuamente actualizados, sin apenas ocupar tiempo.
¿Por qué TSA?
Es la mejor solución para los equipos de ventas. La TSA se hace en consulta con los usuarios. Es muy visual y fácil de configurar, con todo tipo de posibilidades para configuraciones y ajustes específicos del cliente. Para ilustrar: lea a continuación algunos de los problemas que resuelve la TSA. ¿Es reconocible? Entonces, por favor, póngase en contacto con nosotros.
Director de ventas: “Tengo clientes insatisfechos en la línea, quejándose de que las cosas van mal. Dan ejemplos de cosas que no tenemos en orden y momentos de contacto que no conocemos. Es difícil de refutar, porque es verdad: no trabajamos con suficiente profesionalidad”.
Con la TSA tienes un historial completo de todos los momentos de contacto de cada cliente, tanto del personal de ventas como de la oficina de ventas o cualquier otro departamento. Nunca te puedes perder nada y siempre estás completamente informado. Y si las cosas se prometen o deben llevarse a cabo, se muestran en listas de tareas claras, por cliente y por empleado, con el plazo acordado.
Director de ventas: “Estamos detrás del objetivo de ventas y no tengo recursos suficientes para hacer ajustes. No basta con motivar y entrenar. Quiero ver los resultados, para poder comparar entre los representantes de ventas y el tiempo”.
Con la TSA siempre sabes en tiempo real lo que un representante de ventas ha vendido, y lo que ha discutido y acordado con el cliente. También tiene fácil acceso al número de visitas y momentos de contacto, a los pedidos o contratos realizados y al número de tareas realizadas. En combinación con los datos de los clientes de la TSA, esto le permite hacer planes específicos y hacer ajustes. Tanto para el total como por vendedor.
Director de ventas: “Tengo muy poco control sobre los representantes de ventas. Soy muy dependiente de lo que me dicen y no sé lo suficiente sobre lo que hacen. Comparten los éxitos, pero no los fracasos y ciertamente no las causas”.
Con la TSA, siempre sabes en tiempo real lo que un vendedor está haciendo, lo lejos que está en la ejecución del plan de la cuenta, cuánto ha vendido, visitado y ejecutado.
Director de ventas: “La comunicación dentro de la organización no es lo suficientemente buena. Con demasiada frecuencia se muestran o venden cosas que ya no son posibles. Con demasiada frecuencia hay que corregir o enderezar algo que no habría tenido que salir mal en absoluto si todos los implicados hubieran sido informados adecuadamente”.
La TSA sólo muestra artículos, clientes y contenido de marketing que están actualmente activos y actualizados. Y el historial completo de contacto de todos los colegas con el cliente está continuamente visible, así como las tareas pendientes. Esto reduce en gran medida el número de errores y las correcciones asociadas y conduce directamente a una mayor apreciación de los clientes y a una mayor satisfacción en el trabajo entre los colegas.
Director de ventas: “Estoy demasiado ocupado para prestar suficiente atención a los clientes y vendedores. Me lleva mucho tiempo reunir datos e información. Por todo esto no puedo desafiar y entrenar suficientemente a los representantes de ventas y no tengo suficientes conversaciones estratégicas con los clientes”.
Dentro de la TSA, los vendedores pueden hacer su trabajo de la A a la Z. Sólo pueden llevar a cabo las actividades para las que están autorizados. Y cuando hay que hacer algo para lo que no están autorizados, pueden reenviarlo a la persona adecuada con sólo pulsar un botón. Los representantes de ventas también pueden ver y mostrar todo el contenido de marketing, pero sólo el contenido que está actualizado. Pueden compartir ese contenido con el cliente ellos mismos, así que ya no necesitan la fuerza de ventas o el departamento de marketing para eso. Además, se pueden crear fácilmente listas de tareas. Siempre con un solo jefe de tareas, siempre vinculado a un cliente y siempre con una fecha límite. De esta manera, cada empleado sabe exactamente lo que se espera de él y cada representante de ventas puede llevar a cabo su trabajo sin necesidad de tener colegas. Esto es extremadamente eficiente, evita las discusiones entre colegas y aumenta la libertad y la satisfacción en el trabajo.
Gerente de marketing: “No tengo suficientes números en tiempo real para hacer buenas políticas de marketing. Esto hace que la comercialización sea mucho menos efectiva de lo que podría ser y esa es también la impresión que tiene de nosotros la dirección. No sé qué es lo que se discute con los clientes y qué comentarios hacen a nuestro departamento de ventas”.
En la TSA se dispone de datos en tiempo real sobre lo que se ha vendido, lo que se ha visitado, cuánto contacto hay con el cliente y todos los momentos de contacto con el cliente. También hay opciones para utilizar cuestionarios y visitar las secciones de informes para obtener información uniforme y comparable de los clientes.
Gerente de marketing: “Hay versiones desactualizadas de materiales de marketing en circulación y no tengo ni idea de la frecuencia con la que se utiliza el contenido. Esto me hace adivinar qué tipo de contenido conduce al mejor resultado”.
Dentro de la TSA, todo el contenido de comercialización puede ser fácil y convenientemente almacenado y clasificado. Entonces es posible establecer qué usuario está autorizado a ver qué contenido. Sólo se requiere una versión de cada pila de contenido. Gracias al diseño inteligente, todos saben cómo encontrar el contenido adecuado. Es posible medir qué contenido se utiliza y con qué frecuencia se comparte. Se trata de datos adicionales para mejorar continuamente el contenido.
Gerente de marketing: “En las discusiones a menudo no tengo respuesta para las ventas. Sospecho que las ventas no siempre hacen lo que se ha acordado, pero no puedo probarlo. Eso me hace sospechar y eso es lo que la gente siente”.
Con la TSA siempre sabes en tiempo real lo que un representante de ventas ha vendido, y lo que ha discutido y acordado con el cliente. También tiene fácil acceso al número de visitas y momentos de contacto, a los pedidos o contratos realizados y al número de tareas realizadas. En combinación con los datos de los clientes de la TSA, esto le permite hacer planes específicos y hacer ajustes. Tanto para las ventas como para el marketing.
Gerente de marketing: “Podría lograr mucho más con un despliegue efectivo de campañas. Si todavía pudiera demostrar con números en tiempo real cuáles fueron los efectos de las campañas…”.
En la TSA puedes ver en tiempo real cómo se desarrollan las campañas. Está claro qué clientes han llevado a cabo la campaña y cuáles son los resultados e ingresos. Esto hace que sea fácil comparar el efecto de las campañas y dirigirlas.
Otras razones:
- La TSA es un programa relativamente accesible.
- La TSA ha sido desarrollada desde la perspectiva del vendedor y es muy valiosa para el gerente.
- La TSA tiene una amplia gama de funcionalidades, todas para el empleado comercial.
- La TSA combina los módulos de Marketing y Ventas. Esto hace que la TSA sea única.
- La TSA es multilingüe en 3 niveles (idiomas, contenido y moneda).
- La TSA puede apoyar a diferentes unidades de negocio dentro de una empresa. La TSA es totalmente personalizable.
- La TSA puede utilizarse en muchas industrias diferentes y para una amplia gama de procesos.
- La TSA se basa en un software estándar y también es fácil de configurar (específico para el cliente).
- La TSA puede ser usada en una videollamada como una herramienta de venta frontal.
- La TSA funciona de forma segura en la nube europea y puede ser utilizada tanto en línea como fuera de línea.
- La TSA es una aplicación de ventas con una herramienta avanzada de back-end.
- La TSA puede intercambiar datos con otros sistemas a través del REST-API estándar.