Een totaal tool voor de accountmanagers. Case Study – Heuschen & Schrouff Marc Boits: “TSA is super: ik gebruik het zelf ook elke dag.” Heuschen & Schrouff is een groothandel in Aziatische, Arabische, Afrikaanse en Caribische ingediënten. Zij is de exclusieve importeur van een 70-tal merken en levert daarnaast producten van een groot aantal andere…
Lees meer
Sales en marketing: twee handen op één buik? Daar kijk je misschien van op. Maar binnen veel bedrijven gaat de samenwerking tussen de twee afdelingen niet altijd even vlekkeloos. Dat is zonde! Een bedrijf boekt pas echt successen als sales en marketing met elkaar samenwerken. Marketing vs. Sales Het draait allemaal om gezonde communicatie. Dat…
Lees meer
Visuele communicatie: toen en nu Wie googelt op ‘visuele communicatie’ of ‘visuele marketing’ komt duizenden berichten tegen over het belang van foto’s en plaatjes. “Online lezen mensen tegenwoordig nog maar weinig”, roepen bloggers en bedrijven. Met plaatjes trek je de aandacht. Mensen zijn altijd al visueel ingesteld geweest. Hoe speel je daar als bedrijf op…
Lees meer
Customer journey mapping model Customer journey is een marketingterm die je steeds vaker tegenkomt. Het staat voor de weg (letterlijk ‘de reis’) die klanten afleggen vóór ze overgaan tot een daadwerkelijke aankoop. Een customer journey mapping model laat zien hoe klanten zich oriënteren, waar ze informatie vandaan halen, welke bronnen ze hiervoor gebruiken en op…
Lees meer
Wint de online brochure het van offline brochure? Geen overvolle papierbakken meer. Een hoop bomen kunnen blijven staan in het bos. We gaan papierverspilling tegen en bewaren alles op onze smartphone of tablet. Een online brochure heeft vele voordelen. Is dit dan het moment om voorgoed afscheid te nemen van de papieren brochure? Tablet Sales App…
Lees meer
5 tips voor B2B succes door mobiele marketing Inmiddels bestaat het concept mobiel werken al ruim tien jaar. Waar we ooit op een Blackberry begonnen, zijn bedrijven en klanten nu overal en altijd bereikbaar via hun smartphone, tablet, laptop of andere devices. Je zou denken dat alle bedrijven daarop zijn ingesteld en er slim op…
Lees meer
Omnichannel marketing – waar moet je op letten? Omnichannel marketing, ook wel crosschannel marketing genoemd, is geen ongewone marketingvorm meer. Toch krijgen we er regelmatig vragen over. Wat betekent het precies? Waarom is deze vorm van marketing in het leven geroepen? Waar moet je als bedrijf op letten? Switchen van apparaat Het komt erop neer…
Lees meer
Hoe schrijf je een online brochure? Vijf tips Bedrijven kunnen hun brochures kwijt in de Tablet Sales App. Met de app kunnen die brochures eenvoudig getoond en verstuurd worden. Online brochures zien er prachtig uit op een tablet. Zo’n brochure moet wel gericht zijn op een online doelgroep. Een offline brochure voldoet aan andere eisen,…
Lees meer
Field sales manager is een mensenmens In onze vorige blog over de field sales managers bespraken we de ‘harde kant’ van de functie. Wat houdt de functie in? Een field sales manager moet leidinggeven aan een team, mens- en resultaatgericht zijn, de kostendoelstelling bewaken en de bedrijfscultuur uitstralen. In deze blog verleggen we de focus…
Lees meer
Dag Field Sales Manager! Wat doe jij daar? Een Field Sales Manager is toch gewoon ook een Sales Manager? Ja zeker! Waarom verdient hij dan het woordje ‘Field’? In deze blog vertellen je we alles over de functie Field Sales Manager. Leidinggeven Een Field Sales Manager is net als een Sales Manager een verkoopleider. Hij…
Lees meer
Klantgericht vs. Klantvriendelijk Mensen halen de termen ‘klantgericht’ en ‘klantvriendelijkheid’ vaak door elkaar. De definities lijken op elkaar. Toch is er een verschil. In deze blog leggen we uit wat dat precies is. Klantgericht Bedrijven kijken naar de relatie tussen klant en organisatie. Ze leren daarom de klantenkring zo goed mogelijk kennen. Wat zijn de…
Lees meer
5x loyalty marketing Met loyalty marketing bouwen bedrijven klantrelaties op. Klanten voelen zich gewaardeerd en houden een positief gevoel over na het kopen van een product of het gebruiken van een dienst. Bedrijven belonen deze klanten. Het vereist enige creativiteit om op een leuke manier klantenharten te winnen. In deze blog hebben we vijf voorbeelden…
Lees meer
